Gogoro的獨特之處在於其智慧能力,為車主提供與傳統油車完全不同的使用體驗,由於兩者的操作不同,當車主遇到發動困難、無法啟動或無法解鎖等問題時,往往感到手足無措。本文整理了Gogoro發動問題的可能原因及解決方法,希望有助於車主更深入了解愛車,並能熟練處理發動、啟動等異常狀況。
當Gogoro發動或啟動出現問題時,首先檢查「電池是否安裝正確」及「車廂是否蓋好」這兩個條件是至關重要的。缺一不可,任一條件未達成都可能導致Gogoro無法啟動。確保電池槽內無異物,電池槽和電池金屬接頭清潔無誤,並確保電池完整放入電池槽中。車廂必須完全蓋好,按壓坐墊聽到卡榫聲,然後搬動車廂確認完全蓋好。若電池和車廂檢查正確,可將電池抽起,等待5~10秒後重新放入,再使用鑰匙嘗試啟動。若以上步驟都確認無誤,最常見的問題可能是車輛進入睡眠模式,此時需要喚醒Gogoro。睡眠模式是Gogoro的保護機制之一,多種情況下都可能進入睡眠模式,如電池電量過低、長時間上鎖未解鎖等。喚醒Gogoro的方法是長按儀錶板GO按鍵5~10秒,直到儀錶板閃爍驚嘆號,表示進入喚醒模式,此時按壓智慧鑰匙或感應卡片解鎖車輛,確保回到正常模式。
若Gogoro仍無法啟動,可能是鑰匙問題。智慧鑰匙容易被忽視,若按壓智慧鑰匙無法啟動,建議檢查鑰匙是否需要維修,如鑰匙沒電(需付費)、鑰匙受潮(需付費)、鑰匙電路板故障(需付費)等問題。
若Gogoro沒有鑰匙,可以使用手機App操控啟動車輛,進入解鎖模式。若車輛可正常啟動但無法使用煞車+Go鍵來發動車輛,則應檢查煞車開關、側腳架、油門、倒車鍵是否正常,並確認煞車開關是否動作正常。本文提供了車主可自行檢查的方法,若以上步驟嘗試後仍無法解決,建議聯繫Gogoro客服專線0800-365-996,尋求專業協助。